Ofte stillede spørgsmål om Ungdomskontoret – find svar her

Hvad er Ungdomskontoret, og hvem står bag?

Ungdomskontoret er en uafhængig guide til online casinoer og spil i Danmark. Vi er et team af erfarne skribenter og eksperter, der tester og vurderer operatører for at hjælpe danske spillere med at træffe informerede valg. Vores mål er at skabe gennemsigtighed og sikkerhed i et marked, der kan være svært at navigere i.

Hvordan udvælger og tester I operatørerne på jeres site?

Vi udvælger kun operatører, der er godkendt af Spillemyndigheden, og som overholder danske love og regler. Hver operatør gennemgår en grundig test, hvor vi vurderer faktorer som spiludvalg, brugeroplevelse, kundeservice og ansvarligt spil. Vores anbefalinger er baseret på objektive kriterier og ikke på økonomiske incitamenter.

Hvordan tjener Ungdomskontoret penge?

Vi tjener penge gennem affiliate-partnerskaber med de operatører, vi anbefaler. Det betyder, at hvis du klikker på et link på vores site og tilmelder dig hos en operatør, kan vi modtage en kommission. Dette påvirker ikke vores vurderinger, og vi oplyser altid ærligt om, hvordan vi tjener penge. Vores fokus er på at give dig de bedste og mest pålidelige oplysninger.

Hvor opdaterede er bonustilbuddene, og hvordan kan jeg tjekke dem?

Vi gør vores bedste for at holde bonustilbuddene opdaterede, men operatørerne ændrer ofte deres kampagner. Vi anbefaler derfor, at du altid tjekker det aktuelle tilbud direkte på operatørens hjemmeside, før du tilmelder dig. Du kan også kontakte os på kontaktsiden, hvis du er i tvivl om et tilbuds gyldighed.

Hvem må spille online i Danmark, og hvor kan jeg få hjælp?

I Danmark må du kun spille online, hvis du er fyldt 18 år. Spillemyndigheden fører tilsyn med markedet og sikrer, at operatørerne overholder reglerne om ansvarligt spil. Hvis du eller nogen du kender har brug for hjælp til ludomani, kan du kontakte organisationer som StopSpillet.dk eller Ring til LUDO på 70 22 28 25.

Hvordan kan jeg rapportere en fejl eller komme i kontakt med jer?

Hvis du opdager en fejl på vores site eller har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på kontaktsiden. Vi svarer så hurtigt som muligt og sætter stor pris på din feedback, så vi kan forbedre vores indhold og hjælpe andre spillere endnu bedre.

Findes der casinoer uden dansk licens i Aarhus?

Spillemyndighedens licens er national, ikke kommunal. Et casino uden licens er ikke autoriseret i Aarhus eller i resten af Danmark; at spille derfra indebærer de samme beskyttelsesrisici som i enhver anden by.

Ændrer reglerne for onlinespil sig alt efter byen?

For onlinespil afhænger tilladelsen af Spillemyndigheden på nationalt plan. En operatør uden denne licens er ikke autoriseret i nogen by i landet.

Kan jeg spille fra Odense på et casino uden licens?

Webstedet er normalt tilgængeligt fra Odense som fra ethvert andet sted, men uden dansk licens er du ikke dækket af den danske spillerbeskyttelse (ROFUS-selvudelukkelse, klager). 18+.

Påvirker min by bonusserne eller betalingerne?

Nej. Bonusvilkår, grænser og betalingsmetoder fastsættes af hver operatør; de afhænger ikke af, om du spiller fra Odense eller Aalborg. Tjek altid de vilkår, operatøren har offentliggjort.